Sobre tener demasiados ajustes

Con el tiempo hemos ido añadiendo cada vez más ajustes a Monica. Eso va en contra de lo que creo y de lo que he intentado evitar durante muchos años: no contamines tu software con un número interminable de ajustes y opciones de personalización.

Un producto debe tener criterio y seguir su propia visión, aun a riesgo de espantar a usuarios potenciales. ¿Por qué iba alguien a registrarse en tu producto si no tiene una voz o una forma propia de hacer las cosas? Mi visión pasa por un producto simple y potente, con la menor cantidad posible de ajustes.

Entonces, ¿cómo demonios hemos acabado añadiendo una pestaña de Personalización dentro de Ajustes?

Mi intención es permitir la personalización de aquello que no puedo controlar ni decidir por mi cuenta. Monica no es una herramienta de empresa. Debe reflejar la vida real de las personas y adaptarse a la situación única de cada una. Uno de los errores que cometí al principio tuvo que ver con los géneros: al comienzo solo permitía dos, masculino y femenino. Esa era mi realidad, pero no la de muchísimas personas. En lugar de decidir por nuestros usuarios, añadimos la flexibilidad de definir tus propios géneros, los que encajan con tu realidad y no con la nuestra. Pienso hacer lo mismo con cada concepto que represente aspectos importantes de nuestras vidas.

Ten en cuenta que los ajustes no incluirán personalizar el número de elementos que se muestran en una página ni detalles insignificantes por el estilo. Sencillamente no importan.

Espero que esto aclare un poco hacia dónde vamos con la personalización del producto en general.