A nossa política de privacidade

A Monica é um projeto de código aberto. A versão hospedada tem um plano pago que nos permite arrecadar dinheiro para pagar os servidores e serviços adicionais, mas o objetivo principal não é ganhar dinheiro (senão não teríamos aberto o código).

A Monica vem em dois sabores: você pode usar a nossa versão hospedada, ou baixá-la e rodar por conta própria. No segundo caso, não rastreamos absolutamente nada. Nem sabemos que você baixou o produto. Faça o que quiser com ele (mas respeite as leis do seu país).

Quando você cria a sua conta na nossa versão hospedada, você fornece ao site informações sobre você que nós coletamos. Isso inclui o seu nome, o seu endereço de e-mail e a sua senha, que é criptografada antes de ser armazenada. Não guardamos nenhuma outra informação pessoal.

Quando você entra no serviço, usamos cookies para lembrar das suas credenciais de acesso. Essa é a única finalidade dos cookies.

A Monica roda na Fortrabbit e somos os únicos, além dos funcionários da Fortrabbit, com acesso a esses servidores.

Fazemos backups do banco de dados de hora em hora.

A sua senha é criptografada com bcrypt, um algoritmo de hash de senhas bastante seguro. Você também pode ativar a autenticação de dois fatores na sua conta se quiser uma camada extra de segurança. Fora esses mecanismos de criptografia, os seus dados não são criptografados no banco de dados. Se alguém tiver acesso ao banco, conseguirá ler os seus dados. Fazemos o possível para que isso nunca aconteça, mas pode acontecer.

Se houver um vazamento de dados, entraremos em contato com os usuários afetados para avisá-los sobre o incidente.

Os e-mails transacionais são entregues pelo Postmark.

Usamos uma ferramenta de código aberto chamada Sentry para acompanhar os erros que acontecem em produção. O serviço deles registra os erros, mas não tem acesso a nenhuma informação além do ID da conta, o que me permite depurar o que está acontecendo.

O site não exibe anúncios hoje e nunca vai exibir. Também não vende, nem pretende vender, dados a terceiros, com ou sem o seu consentimento. Somos simplesmente contra isso. Foda-se a publicidade.

Não usamos nenhum serviço de rastreamento de terceiros, como Google Analytics ou Intercom, que acompanhe comportamentos ou dados de usuários, nem no site de marketing nem na versão hospedada. Somos profundamente contra os princípios deles, já que usariam esses dados para traçar um perfil seu, algo a que somos totalmente contrários.

Todos os dados que você coloca na Monica pertencem a você. Não temos nenhum direito sobre eles. Por favor, não coloque coisas ilegais lá, senão nós é que ficamos em apuros.

Todas as informações sobre os contatos que você coloca na Monica são privadas e só suas. Não cruzamos informações entre contas nem usamos uma informação de uma conta para preencher outra conta (ao contrário do Facebook, por exemplo).

Usamos o Stripe para receber os pagamentos de acesso à versão paga. Não armazenamos informações de cartão de crédito nem nada relativo às transações em si nos nossos servidores. No entanto, por conta da biblioteca de código aberto que usamos para processar os pagamentos (Laravel Cashier), guardamos os últimos 4 dígitos do cartão e a bandeira (VISA ou MasterCard). Como usuário, você é identificado no Stripe por um número aleatório que eles geram e usam.

Sobre os pagamentos, você pode voltar para o plano gratuito quando quiser. Quando isso acontece, o Stripe é atualizado automaticamente e não temos como cobrar você de novo, mesmo que quiséssemos. Quanto menos lidamos com informações de pagamento, mais felizes ficamos.

Você pode exportar os seus dados a qualquer momento. Também pode usar a API para exportar tudo, se souber fazer isso. Você ainda pode pedir que nós mesmos façamos esse processo e enviemos o resultado para você. Os seus dados serão exportados no formato SQL.

Quando você encerra a sua conta, destruímos imediatamente todas as suas informações pessoais do banco de dados de produção, mas as suas informações continuam nos backups que mantemos por 30 dias. Depois de 30 dias, as suas informações são destruídas por completo. Ainda que o controle seja seu, podemos excluir a conta para você, se pedir.

Em certas situações, podemos ser obrigados a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a exigências de segurança nacional ou de aplicação da lei. Só esperamos que isso nunca aconteça.

Se você violar os termos de uso, encerraremos a sua conta e avisaremos você. Mas se você seguir a política do “não seja babaca”, nada deve acontecer com você e todo mundo fica feliz.

A Monica usa apenas projetos de código aberto, hospedados principalmente no Github.

Vamos atualizar esta política de privacidade assim que adotarmos novas práticas de informação. Se isso acontecer, enviaremos um e-mail para o endereço indicado na sua conta. Nunca seremos babacas a respeito disso e nunca, jamais, introduziremos algo no que fazemos que afete o seu direito à privacidade absoluta.